개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보
상담 신청: 이름, 성별, 생년월일과 양력·음력 구분, 태어난 시간과 지역, (궁합 상품) 상대방 출생 정보, 고민 내용, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 신청 조회 비밀번호(숫자 4자리, 원래 숫자를 알 수 없게 암호화해 저장)
결제: 무통장 입금 확인을 위한 입금자명, 입금 금액, 입금 확인 일시 (환불 시에는 환불받을 계좌 정보)
문의·후기: 이름, 작성 내용, (선택) 상담 확인용 휴대폰 번호
무료 사주 보기: 생년월일(양력·음력)과 성별. 이름·연락처·태어난 시간은 저장하지 않으며, 접속 IP도 저장하지 않습니다. 이용자가 '이 휴대폰에 기억하기'를 고른 경우 입력값(생년월일·달력·태어난 시간·성별)은 다음 방문 때 바로 볼 수 있도록 이용자 기기의 브라우저에만 저장되며 운아르 서버로 보내지 않습니다. 화면의 '기억 지우기'나 브라우저 기록 삭제로 언제든 지울 수 있습니다.
방문 통계: 접속 IP를 복원할 수 없는 값으로 바꿔 하루 단위 방문자 수 집계에만 사용하며, 원래 IP는 저장하지 않습니다.
2. 이용 목적
사주 명식 작성과 상담·풀이 제공, 상담 일정 연락과 결과물 발송, 입금 확인과 환불 처리, 신청 내역 조회, 문의 답변, 무료 사주 보기 서비스 개선과 이용 통계
3. 보유 기간과 파기
상담 신청 정보는 상담 또는 풀이 발송이 끝난 날부터 6개월 동안 보관한 뒤 파기합니다. 무료 사주 보기 기록은 서비스 개선과 통계에만 쓰며 12개월이 지나면 지웁니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 보관합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
4. 처리 위탁
(주)카페24: 홈페이지 서버 운영(호스팅)
네이버(주): 신청 진행 안내 이메일 발송 (이름, 이메일 주소, 접수번호, 상품명, 금액)
5. 제3자 제공
운아르는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 카카오채널 또는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
관리자 화면 접근은 비밀번호로 보호하고, 통신 구간은 SSL로 암호화합니다. 비밀글 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 저장합니다.
8. 개인정보 보호책임자
책임자: Kim JH
연락처: (등록 예정) / unar_consolt@naver.com
부칙
이 방침은 [시행일]부터 적용합니다.